Pagamenti e spedizioni

Libreria Strategica accetta pagamenti tramite:

  • Contrassegno
  • Carta di Credito (circuiti Visa, Mastercard, CartaSi)
  • PostePay
  • Paypal

Il pagamento in contrassegno è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia.

Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato in contanti.

Raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella email di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

Per effettuare il pagamento con PostePay, selezionare nel carrello acquisti la modalità di pagamento tramite carta di credito; confermato l’ordine si accederà automaticamente alla pagina di Banca Sella, scegliere quindi la prima voce in alto: Visa con numero carta formato da 16 cifre. A questo punto sarà sufficiente inserire i dati della propria carta: numero carta composto da 16 cifre, data di scadenza e indirizzo e-mail (tralasciare gli altri dati).

Sicurezza della transazione

Se il pagamento avviene con carta di credito, il tuo browser comunicherà direttamente con il server di Banca Sella su un canale sicuro e criptato.

Nessuno può intercettare il numero della tua carta di credito. Le informazioni relative ai dati della tua carta di credito verranno inviate a Banca Sella (Help-desk ecommerce Tel. 015 2434640) attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet.

Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Banca Sella per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line.

Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign: www.verisign.com.

Libreria Strategica non ha accesso alla tua carta di credito, poiché la transazione avviene direttamente tra il tuo PC e la banca.

L’addebito sulla tua Carta di Credito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.

Nel caso un ordine contenga titoli che si sono rivelati irreperibili, l’importo di tali articoli verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine.

Spedizione

Per la consegna del materiale ordinato puoi scegliere la spedizione postale o il corriere espresso.

Spedizione postale (in Italia)

  • Per ordini inferiori a € 30,00 il costo della spedizione postale è di € 3,50
  • Per ordini di almeno € 30,00 la spedizione postale sarà gratuita

Spedizione con Corriere Espresso SDA, Bartolini e GLS (in Italia)

  • Per ordini inferiori a € 30,00 il costo della spedizione con corriere espresso è di € 6,50
  • Per ordini superiori a € 30,00 il costo della spedizione con corriere espresso è di € 3,90 (risparmio: € 2,60)

Spediamo entro 24 ore dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedi al venerdi. Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il lunedì successivo.

Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.

Può accadere eccezionalmente che qualche titolo possa risultare irreperibile.In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e potrai decidere che l’articolo non disponibile ti venga inviato in un secondo momento, o cancellato dall'ordine, o inviato in un'unica spedizione quando l'ordine è completo.

Nel caso di una seconda spedizione, le spese di invio sono a nostro carico. Naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine. Nel caso di pagamento con carta di credito, l’addebito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.

Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:

  • indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco
  • il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul citofono di casa. Infatti se il corriere non trova il nominativo, rimanda il pacco al mittente come "indirizzo sconosciuto"
  • aggiungi ai tuoi dati anche un tuo recapito telefonico
  • aggiungi sempre il codice di avviamento postale

Ci teniamo a sottolineare queste informazioni perché le poste hanno trasformato il loro sistema di spedizione dei pacchi e ciò significa che le consegne ora sono affidate a corrieri.

Spedizione all'Estero

Per le spedizioni all'estero si accettano solo pagamenti con carta di credito.I tempi di consegna per l'estero variano dai 7 ai 15 giorni.

  • Costo della spedizione ordinaria fino a 3 libri € 15,00
  • Costo della spedizione ordinaria fino a 7 libri € 25,00
  • Costo della spedizione ordinaria oltre 8 libri € 35,00

Garanzie & Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito del Giardino dei Libri sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

Includi nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:

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Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

Prodotti danneggiati

Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email ( info@internetlibri.it ) citando "articoli danneggiati" nel soggetto dell'e-mail (oppure telefona al 0541 340567).

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Come contattare la Libreria Strategica

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