Lavora con Internet dal 1993 ed è un esperto riconosciuto a livello internazionale per quanto riguarda l’HTML, i CSS e gli standard per il Web. Autore ampiamente seguito, è anche il fondatore di Complex Spiral Consultino, che ha l’obiettivo di aiutare i clienti a risparmiare denaro e a migliorare l’efficienza utilizzando tecniche di web design orientate agli standard, e che ha tra i suoi clienti aziende come Macromedia e Well Fargo.