Bernardo Nicoletti, dopo numerose esperienze di lavoro in aziende multinazionali, quali Alitalia, Sigma Plus, Galileo, General Electric e AIG come responsabile dei sistemi informativi e del miglioramento dei processi, è entrato nella formazione e nella consulenza. Ha maturato concrete esperienze di applicazione delle metodologie del Lean Thinking e di Six Sigma, oltre ad essere stato responsabile di progetti informatici e di trasformazione sia in ambito nazionale che internazionale. Ha pubblicato diversi volumi sulla gestione della qualità, dei clienti e sulle metodilogie Lean & Digitize.