Antonello Goi è nato a Milano. Laureato in Filosofia, ha acquisito un'esperienza trentennale nell'ambito Risorse Umane. Da alcuni anni si occupa, sia come docente sia come consulente aziendale, di Comunicazione, Formazione e Gestione delle Risorse Umane. Per FrancoAngeli ha già pubblicato Guida alla selezione e formazione dell'addetto al call center, Il percorso strategico della comunicazione, Professione manager, Autosviluppo professionale, Lavorare al Call Center e Clima aziendale e gestione delle risorse umane.