Process Management e Reeingineering
Alfredo Biffi, Nicola Pecchiari
Scelte strategiche, logiche, strumenti realizzativi
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Il volume indaga i fondamenti concettuali che hanno ispirato la diffusione di temi quali il business process reengineering e il business process improvement con l'obiettivo di comprendere se tali fondamenti possano costituire i "pilastri" di una logica gestionale di tipo di process management inteso in senso ampio, sia di gestione aziendale che di cambiamento dei processi aziendali.
