Dizionario di Marketing
a cura di Roberta Sebastiani, Walter Giorgio Scott
4000 termini ed espressioni del linguaggio del marketing strategico e operativo
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Questo dizionario tratta tematiche attinenti sia gli aspetti strategici del marketing sia quelli operativi, comprendendo i principali modelli e strumenti propri di aree quali le ricerche di mercato, la pubblicità, la qualità e il Customer Satisfaction, il Trade Marketing, il Database Marketing, l'Internet Marketing.
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