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Autore di best-seller come L'One Minute Manager, Ken Blanchard è lo scrittore più stimato in tutta la comunità economica mondiale. Insieme con Dana e Jim Robinson, oggi affronta la questione cruciale della performance in Colma i vuoti!, una divertente storia che unisce al suo talento narrativo la nuova tecnica di problem-solving elaborata dai Robinson.

Dopo avere individuato i problemi, i manager di ogni livello organizzativo tendono a passare subito alle soluzioni. Che spesso non funzionano, perché non si è saputa trovare l'origine dell'intoppo. Blanchard e i suoi coautori ci insegnano a evitare questa trappola insidiosa.

Nel racconto, il protagonista, che deve raggiungere gli obiettivi richiesti dai dirigenti, impara, con l'aiuto di una guida esterna all'azienda ad andare sistematicamente alla radice dei problemi e scopre l'efficace metodo dei VUOTI.

Con una vicenda accattivante, esempi chiari e un linguaggio semplice e preciso, una lettura d'obbligo per chiunque voglia identificare ed eliminare i fattori che condizionano negativamente la performance, e questo con risultati significativi e quantificabili.