Change Management
Le regole per il governo del cambiamento
Quali sono i fenomeni reali da attivare per ottenere un cambiamento organizzativo? Come si possono governare e superare le "resistenze" del nuovo? Come è possibile ottenere i risultati previsti?
A queste domande l'Autore risponde proponendo un percorso pragmatico che trasforma un'espressione "di moda" in un insieme di tecniche operative. Occorre abbandonare la superficialità nell'affrontare la gestione dei comportamenti per adottare una visione davvero realistica, che parta dal presupposto che «non c'è miglior pratica di una buona teoria».
Il libro illustra la via per un cambiamento reale mettendo in relazione casi concreti e studi scientifici. Vengono analizzati i fenomeni base del comportamento di individui e gruppi, concentrando l'attenzione sui processi di apprendimento individuale e organizzativo sui quali poi fonderà il metodo, e definisce le variabili da governare, introducendo la cultura come strumento principale per intervenire in modo efficace nella propria realtà.
Da ultimo, si sofferma sulla gestione del progetto di cambiamento, mostrando come ciò che normalmente viene chiamato project management, opportunamente declinato al cambiamento - change project management - permetta di governare la complessità dei fenomeni del cambiamento, rispondendo alle esigenze relazionali oltre che a quelle puramente economiche e di efficienza.
I casi e gli incident, provenienti da vari settori, consentono al lettore di meglio identificare temi prossimi alla sua particolare situazione.
