Business Etiquette per un Nuovo Ambiente di Lavoro
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Le differenti culture che è possibile incontrare oggi sul luogo di lavoro e l'alto livello tecnologico raggiunto dalle organizzazioni hanno reso sempre più elevata la probabilità di incorrere in errori di comunicazione.
Una battuta fuori luogo, una e-mail letta male o una negoziazione confusa possono danneggiare la reputazione di un manager e compromettere la performance del suo team.
Il volume aiuta a padroneggiare i principi della business etiquette, imparando a:
- scegliere il canale di comunicazione e il tono giusto per il vostro messaggio;
- stabilire quali informazioni condividere, o non condividere, con i collaboratori, i colleghi e l'esterno;
- utilizzare il giusto humour in ufficio;
- negoziare efficacemente con i capi, i colleghi e i venditori.
